Política de Privacidad
Introducción
En BarberGo nos comprometemos a proteger la privacidad y la información personal de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos los datos personales proporcionados por los usuarios a través del sitio web https://barbergocol.com.
El tratamiento de datos personales realizado por BarberGo se rige por lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas colombianas aplicables en materia de protección de datos personales.
Al utilizar nuestro sitio web o solicitar un servicio a través de la plataforma, el usuario acepta las prácticas descritas en esta política.
Responsable del tratamiento de datos
El responsable del tratamiento de los datos personales es BarberGo.
Sitio web: https://barbergocol.com
BarberGo actúa como una plataforma digital que conecta usuarios que desean servicios de barbería a domicilio con barberos independientes que prestan dichos servicios.
Información que recopilamos
Para poder prestar nuestros servicios, BarberGo puede recopilar los siguientes datos personales:
- Nombre del usuario
- Número de teléfono
- Dirección donde se realizará el servicio
- Información relacionada con la solicitud o reserva del servicio
- Información proporcionada voluntariamente por el usuario a través de formularios o comunicaciones
Estos datos son proporcionados directamente por el usuario cuando solicita un servicio o se comunica con BarberGo.
Finalidad del tratamiento de datos
Los datos personales recopilados se utilizan para las siguientes finalidades:
- Gestionar solicitudes de servicios de barbería a domicilio
- Coordinar la prestación del servicio entre clientes y barberos disponibles
- Contactar al usuario para confirmar o modificar una reserva
- Brindar soporte o responder consultas del usuario
- Mejorar la calidad y funcionamiento de la plataforma
BarberGo no vende ni comercializa la información personal de sus usuarios.
Compartición de datos
Para poder prestar el servicio solicitado, BarberGo puede compartir la información necesaria con el barbero asignado para la realización del servicio, incluyendo nombre del cliente, dirección del servicio y número de contacto.
Esta información se comparte exclusivamente con el fin de coordinar y prestar el servicio solicitado.
Conservación de la información
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en esta política o mientras el usuario mantenga relación con la plataforma.
El usuario podrá solicitar en cualquier momento la actualización o eliminación de sus datos personales.
Seguridad de la información
BarberGo adopta medidas razonables de seguridad para proteger los datos personales de los usuarios y evitar el acceso no autorizado, pérdida, uso indebido o divulgación de la información.
Sin embargo, debido a la naturaleza de internet, no se puede garantizar una seguridad absoluta de los datos.
Derechos del titular de los datos
De acuerdo con la legislación colombiana de protección de datos personales, los usuarios tienen derecho a conocer los datos personales que BarberGo posee sobre ellos, solicitar la actualización o corrección de información incorrecta, solicitar la eliminación de sus datos personales cuando lo consideren necesario y revocar la autorización para el tratamiento de sus datos.
Para ejercer estos derechos, el usuario puede comunicarse con BarberGo a través de los medios de contacto disponibles en el sitio web.
Uso de cookies
El sitio web de BarberGo puede utilizar cookies u otras tecnologías similares para mejorar la experiencia del usuario, analizar el uso del sitio y optimizar el funcionamiento de la plataforma.
El usuario puede configurar su navegador para rechazar el uso de cookies si así lo desea.
Cambios en la política de privacidad
BarberGo se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para mejorar el servicio o cumplir con cambios legales. Cualquier modificación será publicada en esta misma página.
Aceptación de la política
Al utilizar el sitio web o solicitar un servicio a través de BarberGo, el usuario declara haber leído, comprendido y aceptado esta Política de Privacidad.